Analisis Kualitas Perangkat Lunak Aplikasi Mobile Bank Digital X Menggunakan Model McCall dan Blackbox Testing

Nathanael Abel Adrielvino; Damien Hugo Heriyando; Belsana Butar Butar; Wahyu Tisno Atmojo

doi:10.33650/coreai.v6i1.11432

Analisis Kualitas Perangkat Lunak Aplikasi Mobile Bank Digital X Menggunakan Model McCall dan Blackbox Testing

DOI: https://doi.org/10.33650/coreai.v6i1.11432

Authors

(1) * Nathanael Abel Adrielvino

(Pradita University)
        Indonesia
(2)  Damien Hugo Heriyando   (Pradita University)
        Indonesia
(3)  Belsana Butar Butar   (Pradita University)
        Indonesia
(4)  Wahyu Tisno Atmojo   (Pradita University)
        Indonesia
(*) Corresponding Author

Abstract

Perkembangan bank digital mendorong evaluasi kualitas aplikasi mobile banking. Penelitian ini menganalisis kualitas aplikasi Bank Digital X menggunakan Model Kualitas Perangkat Lunak McCall dan metode pengujian Black Box. Model McCall mengukur lima aspek kualitas (efisiensi, reliabilitas, usability, integritas, correctness) melalui kuesioner kepada 62 responden. Pengujian Black Box menilai fungsionalitas dan waktu respons pada empat perangkat dengan spesifikasi berbeda. Hasil menunjukkan aspek usability, correctness, dan integritas aplikasi bank digital X berada pada kategori baik hingga sangat baik. Namun, efisiensi dan reliabilitas masih perlu ditingkatkan. Pengujian Black Box menemukan bahwa waktu respons aplikasi sangat bervariasi tergantung spesifikasi perangkat, dimana perangkat flagship lebih cepat dibandingkan perangkat lama. Disimpulkan bahwa aplikasi bank X sudah baik dari sisi fungsional dan keamanan, namun memerlukan optimalisasi kinerja untuk performa yang merata di berbagai jenis perangkat.

Full Text: DOWNLOAD PDF

References

A. Verma, A. Khatana, and S. Chaudhary, “A Comparative Study of Black Box Testing and White Box Testing,” ijcse, vol. 5, no. 12, pp. 301–304, Dec. 2017, doi: 10.26438/ijcse/v5i12.301304.

M. Andini and G. F. Fitriana, “Analisis Kualitas Aplikasi Simpel Pol Menggunakan Metode McCall,” Jur. Ris. Kom., vol. 9, no. 3, p. 680, Jun. 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i3.4192.

F. Amalia, R. T. Sulistyo, N. Santoso, and A. H. Brata, “ANALISIS KUALITAS E- LEARNING SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN DALAM MENINGKATKAN HASIL BELAJAR SISWA SMK,” vol. 9, 2020.

A. Farisi and H. Saputra, “Analisis Kualitas Sistem Informasi Menggunakan Metode McCall: Studi Kasus SPON MDP,” tc, vol. 21, no. 2, pp. 237–248, May 2022, doi:

33633/tc.v21i2.5970.

S. Purwanto and D. H. Perkasa, “ANALISIS TRANSFORMASI BANK DIGITAL YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2018-2022”, [Online]. Available:

https://revenue.lppmbinabangsa.id/index.php/home/article/download/342/262

D. K. Pallas, “BLACK BOX TESTING APLIKASI POINT OF SALES POST,” kurawal, vol. 4, no. 1, pp. 1–16, Mar. 2021, doi: 10.33479/kurawal.v4i1.399.

M. Kataria, “DIGITAL BANKING IN INDIA: RECENT TRENDS, ADVANTAGES AND DISADVANTAGES”, [Online]. Available: https://www.inspirajournals.com/uploads/Issues/1093639504.pdf

S. A. Saputera, D. Sunardi, A. Syafrizal, and P. Samsidi, “EVALUASI SISTEM INFORMASI AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE MCCALL,” JTIS, vol. 3, no. 2, pp. 9–16, Oct.

, doi: 10.36085/jtis.v3i2.878.

C. L. Rithmaya, H. Ardianto, and E. Sistiyarini, “GEN Z AND THE FUTURE OF BANKING: AN ANALYSIS OF DIGITAL BANKING ADOPTION,” jmk, vol. 26, no. 1, pp. 64–78, Mar.

, doi: 10.9744/jmk.26.1.64-78.

N. M. D. Febriyanti, A. A. K. O. Sudana, and I. N. Piarsa, “Implementasi Black Box Testing pada Sistem Informasi Manajemen Dosen,” Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer, vol. 2, no. 3, Desember 2021, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/351354- implementasi-black-box-testing-pada-sist-a74ccf93.pdf

S. R. Yulistina, T. Nurmala, R. M. A. T. Supriawan, S. H. I. Juni, and A. Saifudin, “Penerapan Teknik Boundary Value Analysis untuk Pengujian Aplikasi Penjualan Menggunakan Metode Black Box Testing,” JIUP, vol. 5, no. 2, p. 129, Jun. 2020, doi: 10.32493/informatika.v5i2.5366.

R. Maulana, I. Iskandar, and M. Mailany, “PENGARUH PENGGUNAAN MOBILE BANKING TERHADAP MINAT NASABAH DALAM BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL,” CJ, vol. 2, no. 2, p. 146, Jan. 2019, doi: 10.22373/cj.v2i2.4161.

N. P. L. Santiari and I. G. S. Rahayuda, “Pengujian Aplikasi Reservasi Lapangan Futsal dengan Metode Black Box Testing Menggunakan Teknik Boundary Value Analysis,” JIUP, vol. 5, no. 3, p. 321, Sep. 2020, doi: 10.32493/informatika.v5i3.6318.

A. Abiyoga, W. Witanti, and A. Kania Ningsih, “Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Menggunakan Model McCall Pada Sistem Akademik Universitas Jenderal Achmad Yani,”

INDEX, vol. 3, no. 2, pp. 69–74, Nov. 2021, doi: 10.36423/index.v3i2.877.

T. Vesic, Cvetko Lazovic, and Jovan Petronijevic, “The Necessity of Digitalization of theBanking System - A Chance or a Threat to the Development of the Banking Market?,” Finiz,Desember 2020, [Online]. Available:https://www.researchgate.net/publication/347585643_The_Necessity_of_Digitalization_of_th

e_Banking_System_-_A_Chance_or_a_Threat_to_the_Development_of_the_Banking_Market