Penerapan Business Intelligence untuk Evaluasi Kinerja Lembaga Sertifikasi Profesi Menggunakan Microsoft Power BI

Abstract

Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) MSDM Cipta Unggul menghadapi kendala dalam proses evaluasi kinerja organisasi karena data operasional sertifikasi masih tersimpan pada berbagai file  spreadsheet  yang terpisah dan belum terintegrasi secara optimal. Kondisi tersebut menyebabkan proses penyusunan laporan dilakukan secara manual, memerlukan waktu yang lama, berisiko terjadinya kesalahan pengolahan data, serta menyulitkan pimpinan dalam memantau pencapaian kinerja secara cepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan merancang sistem  Business Intelligence  untuk mengevaluasi kinerja lembaga menggunakan  Microsoft Power BI . Metode penelitian yang digunakan adalah  Design Science Research  dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Tahapan penelitian meliputi identifikasi kebutuhan informasi, pengumpulan data periode operasional 2023–2024, perancangan  Data Warehouse  dengan model Star Schema, proses  Extract, Transform, Load  (ETL), serta pengembangan  dashboard  berbasis indikator kinerja utama yang mengacu pada  Balanced Scorecard . Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dirancang mampu mengintegrasikan data yang sebelumnya dibagikan menjadi satu sumber informasi ringkas, mempercepat proses pelaporan, meningkatkan akurasi informasi, serta memudahkan pemantauan indikator kinerja secara interaktif.  Dashboard  yang dihasilkan dapat mendukung manajemen dalam pengambilan keputusan berbasis data secara lebih efektif dan efisien.