The Effect of Security and Ease of Use of Electronic Money of the Barokah Catalyst Application on the Satisfaction of Guardians

DOI: https://doi.org/10.33650/great.v1i2.16382
Authors

(1) * Widya Anggita Putri   (Abu Zairi Bondowoso College of Sharia Sciences)  
        Indonesia
(2)  Izzah Dienillah   (Abu Zairi Bondowoso College of Sharia Sciences)  
        Indonesia
(*) Corresponding Author

Abstract


The development of digital technology has driven a shift in payment systems from cash to non-cash methods that are more efficient and practical. In the pesantren environment, the use of electronic money through the Katalis Barokah application represents an innovation to facilitate transactions between students (santri) and their parents (wali santri). However, in its implementation, there are still issues related to security and ease of use that may affect user satisfaction. This study aims to analyze and determine the effect of security and ease of use on the satisfaction of wali santri at Pondok Pesantren Salafiyah Abu Zairi Bondowoso. This research employs a quantitative approach with an associative (correlational) method. The sample was selected using purposive sampling, involving 177 respondents. Data were collected through questionnaires, observation, and documentation. Hypothesis testing was conducted using multiple linear regression analysis. The results show that (1) security has a significant effect on wali santri satisfaction, (2) ease of use has a significant effect on wali santri satisfaction, and (3) security and ease of use simultaneously have a significant effect on wali santri satisfaction.

 

Keywords

Security, Ease of use, Satisfaction, Electronic Money



Full Text: PDF



References


Alfani, Rizal Syahri, and Kurnia Rina Ariani. 2024. “Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS).” Jurnal Ilmiah Edunomika 8 (1).

Andyani, Syaffa Aulia, and Tiara Turay. 2025. “Pengaruh Fitur Keamanan, Kemudahan Penggunaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Dana.” Journal of Business Economics and Management| E-ISSN: 3063-8968 1 (3): 884–92.

DANANG, A J I ASTAMA. 2024. “PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA E-WALLET DANA DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengguna E-Wallet DANA Di Kota Bandar Lampung).” UIN RADEN INTAN LAMPUNG.

Djaja, Jessica, Bernadeth Tongli, and Abner Tahendrika. 2022. “Pengaruh Kemudahan Dan Keamanan Transaksi Menggunakan Kode QR Terhadap Kepuasan Pengguna Shopeepay Pada Mahasiswa Universitas Atma Jaya Makassar.” Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Terapan (JESIT) 3 (1): 35–50.

Fahmi, Moh Dhofir Jenny Al. 2025. “Implementasi Pembayaran Dengan PSP Pengganti Uang Kertas Studi Kasus Di Madrasah Sains Quran Ar Ridwan Bojonegoro.” Journal of Islamic Finance and Syariah Banking 2 (2): 123–34.

Habibi, Ahmad, and Saida Zainurrosalamia Za. 2025. “PENGARUH FITUR LAYANAN, KEMUDAHAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-WALLET APLIKASI DANA DI KABUPATEN KUTAI TIMUR.” Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi 2 (1): 22–30.

Lubis, Darmayanti. 2023. “Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Nasabah Menggunakan Mobile Banking.” Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Syariah 2 (2): 443–56.

Maharani, Kadek Ferinda Devia, and I Made Chandra Mandira. 2022. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Peserta Dalam Menggunakan Jamsostek Mobile.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 10 (3): 519–28.

Marhaendra, Aditya Nur, and Heri Mahyuzar. 2023. “Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Keamanan Terhadap Kepuasan Pada Pengguna E-Wallet Dana Di Kebumen.” Journal of Digital Business and Management 2 (2): 84–90.

Muwa, E P T, S Indah, and P Indrihastuti. 2024. “Persepsi Kegunaan, Kemudahan, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Alat Pembayaran Digital.” Jurnal Kajian Akuntansi Dan Keuangan 2 (1): 9–15.

Nizar, Arif Maulana, and Abdul Yusuf. 2022. “Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja.” J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains) 7 (2): 928–33.

Nurhidayat, Maulana Furqon, Edi Komara, Whony Rofianto, and Santi Rimadias. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan, Keamanan, Harga, Kemudahan, Promosi, Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Terhadap E-Commerce Shopee.” Journal of Accounting, Management and Islamic Economics 2 (2): 595–608.

Sadiah, Mahmudah, and Ahmad Suaib. 2025. “PENGARUH FITUR LAYANAN, KEMUDAHAN, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-WALLET DANA DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM.” I’THISOM: Jurnal Ekonomi Syariah 4 (1): 585–602.

Samara, Aldi, and Metta Susanti. 2023. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Pengalaman Pengguna Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Penggunaan Aplikasi Dompet Digital (E-Wallet) Di Kalangan Mahasiswa Universitas Buddhi Dharma.” Jurnal Riset Akuntansi 1 (2): 249–60.

Septiandini, Riska. 2024. “Pengaruh Kualitas Layanan Keamanan, Kemudahan, Dan Kecepatan Pada Sistem Mobile Maslahah Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BJB Syariah (Studi Kasus Nasabah Bank BJB Syariah Cabang Cirebon).” S1 Perbankan Syariah IAIN Syekh Nurjati.

Setiawan, Angga, Bernadetta Maria, Farida Etik Endriyati, Muhammad Fuad Wijanarko, and Siti Marliya. 2022. “Model Kepuasan Pengguna Aplikasi E-Wallet Dana.” Jurnal Kewarganegaraan 6 (4): 6865–74.

Shafira, Aulia Septiana, Aris Sunindyo, and Septian Yudha Kusuma. 2023. “Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Manfaat, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah Dalam Menggunakan Brimo Di Kota Semarang.” Jurnal Ilmiah Research and Development Student 1 (2): 62–74.

Sujarweni, V Wiratna. 2015. “Metodologi Penelitian Bisnis Dan Ekonomi, 33. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.” Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 3 (1).


Dimensions, PlumX, and Google Scholar Metrics

10.33650/great.v1i2.16382


DOI (PDF): https://doi.org/10.33650/great.v1i2.16382.g6706


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
 
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Journal of Global Economic Trends
Published by Lembaga Penerbitan, Penelitian, dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP3M) of Nurul Jadid University, Paiton, Probolinggo, East Java, Indonesia.