EXCELLENT SERVICE: THE ROLE OF LEARNING MANAGEMENT SYSTEM IN IMPROVING THE QUALITY OF EDUCATION IN MADRASAH
Abstract
This research aims to examine the application of the "Service Excellent" concept through the utilization of the Quipper School platform to enhance the quality of education at Madrasah Aliyah Nurul Jadid. The study is grounded in the effectiveness of the Quipper School platform as a strategy for improving education quality in Madrasah Aliyah Nurul Jadid. The primary focus of the research is on engaging learning experiences through a Learning Management System (LMS), with the findings indicating a positive contribution to the quality of education. To uncover these aspects, the researcher employed a qualitative approach with a case study design. The data collection process involved observation, in-depth interviews, and documentation. Miles and Huberman's data analysis technique, comprising data reduction, data display, and verification, was applied. The research reveals that the implementation of the "Service Excellent" concept through the Quipper School platform at Madrasah Aliyah Nurul Jadid has successfully improved the quality of education, particularly in three aspects: 1) Engaging and innovative learning, 2) Collaboration and communication, 3) Monitoring and evaluating student progress.
References
Abd. Khalid Hs. Pandipa. (2019). Kinerja Guru Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Di Sma Negeri 1 Lore Utara. Jurnal Ilmiah Administratie, 12(1), 84–97.
Agusta, E. S. (2023). Peningkatan Kemampuan Pemahaman Konsep Bangun Ruang Sisi Datar Melalui Pmri Dengan Aplikasi Learning Management System (LMS). Jurnal Lingkar Mutu Pendidikan, 20(1). https://doi.org/10.54124/jlmp.v20i1.106
Agustian, N., & Salsabila, U. H. (2021). Peran Teknologi Pendidikan dalam Pembelajaran. ISLAMIKA, 3(1). https://doi.org/10.36088/islamika.v3i1.1047
Ajizah, I., & Munawir, M. (2021). Urgensi teknologi pendidikan: analisis kelebihan dan kekurangan teknologi pendidikan di era revolusi industri 4.0. ISTIGHNA: Jurnal Pendidikan Dan Pemikiran Islam, 4(1), 25–36.
Ali, S., & Hasanah, E. (2021). Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Menjamin Mutu Pendidikan Pada Masa Pandemi Covid-19 di SMA Muhammadiyah 3 Yogyakarta. Jurnal Ilmiah Mandala Education, 7(1). https://doi.org/10.58258/jime.v7i1.1735
Alviana, N., Mufidah, Z., Zuhaida, L. R., & Sudiyanto, S. (2023). Peningkatan Efisiensi Proses Operasional Lelang Melalui Pembuatan Learning Management System (LMS) Berbasis Google Sites pada KPKNL Surakarta. Jurnal Kabar Masyarakat, 1(4), 239–247.
Amora, J. T., & Fearnley, M. R. (2020). Learning management system adoption in higher education using the extended technology acceptance model. IAFOR Journal of Education, 8(2). https://doi.org/10.22492/ije.8.2.05
Andini Lubis, A., Hasibuan, A., & Sibral Malasi, M. (2023). Pemanfaatan Media Ruang Guru Sebagai Salah Satu Platform Pendidikan Luar Sekolah. In Jurnal Inspirasi Pendidikan (ALFIHRIS) (Vol. 1, Issue 1).
Bradley, V. M. (2020). Learning Management System (LMS) Use with Online Instruction. International Journal of Technology in Education, 4(1). https://doi.org/10.46328/ijte.36
Deraman, D., Pabbajah, M., & Widyanti, R. N. (2022). Respons Lembaga Pendidikan Islam Atas Implementasi Sistem Manajemen Mutu Pendidikan Nasional. Al-Iltizam: Jurnal Pendidikan Agama Islam, 7(1). https://doi.org/10.33477/alt.v7i1.3051
Dirgantari, A. S., & Sudaryanto, P. (2023). Analisis Mutu Pendidikan Berdasarkan Perspektif Hasil Akreditasi Tahun 2022 Provinsi Papua. KARIWARI SMART: Journal of Education Based on Local Wisdom, 3(2), 59–72.
Djufri, E., Khaharsyah, A., Purnomo, S., Septiani, D., Nizhomi, B., Kusumah, S. A., & Mulyono, R. (2023). Analisis Penggunaan Lms Sipedar Terhadap Hasil Belajar Fisika Mahasiswa PGSD. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 8(2), 6239–6250.
Fakhruddin, A. M., Putri, L. O., Rizqi, P., Tanzilla, A., Annisa, R. N., Khalda, R., & As, B. (2022). Efektivitas LMS ( Learning Management System ) untuk Mengelola Pembelajaran Jarak Jauh pada Satuan Pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2).
Farhah. (2024). hasil wawancara salah satu guru di MA Nurul Jadid.
Furqon, M., Sinaga, P., Liliasari, L., & Riza, L. S. (2023). The Impact of Learning Management System (LMS) Usage on Students. TEM Journal, 12(2). https://doi.org/10.18421/TEM122-54
Hasnadi, H. (2021). Total Quality Management: Konsep Peningkatan Mutu Pendidikan. SAP (Susunan Artikel Pendidikan), 6(2). https://doi.org/10.30998/sap.v6i2.9331
Hayudiyani, M., Saputra, B. R., Adha, M. A., & Ariyanti, N. S. (2020). Strategi kepala sekolah meningkatkan mutu pendidikan melalui program unggulan sekolah. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 8(1). https://doi.org/10.21831/jamp.v8i1.30131
Hermansyah, Yahya, F., Fitriyanto, S., Musahrain, & Nurhairunnisah. (2020). Kemandirian Belajar Calon Guru Fisika Melalui Pembelajaran Berbasis LMS: Schoology. Indonesian Journal of STEM Education, 2(1).
Hidayat, T., Soepandi, H., Arrizqi, M. F., & Salsa, F. Z. B. (2023). Alternatif Pembelajaran dengan Learning Manajemen Sistem (LMS) menggunakan Moodle. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia (JPKMI), 3(2).
Hikmawati, H., Sahidu, H., & Kosim, K. (2020). Metode Question dan Answer (Q&A) berbasis LMS pada Mata Kuliah Sejarah Fisika untuk Melatih Keterampilan Berkomunikasi Mahasiswa. Jurnal Pendidikan, Sains, Geologi, Dan Geofisika (GeoScienceEd Journal), 1(2). https://doi.org/10.29303/goescienceedu.v1i2.83
Ilham, D., Karunia, L., Saleh, S., & Brata, J. T. (2023). Peran Pemerintah dalam Mendorong Kualitas Pelayanan Pendidikan di Indonesia. Jurnal Pallangga Praja (JPP), 5(2), 155–162.
Kuntoro, A. T. (2019). Manajemen Mutu Pendidikan Islam. Jurnal Kependidikan, 7(1), 84–97. https://doi.org/10.24090/jk.v7i1.2928
Lailiyah, S., & Imami, A. S. (2023). Implementasi Kurikulum Merdeka di Lembaga Pendidikan Pesantren dalam Meningkatkan Mutu. EDUKASIA: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 4(2), 2737–2746.
Marselina, R. (2023). Rancang Bangun Library Management System (Lms) Menggunakan Slims 9 Bulian Yang Diintegrasikan Dengan Qr Code (Studi Kasus: Smk Satu Nusa 2 Bandar Lampung).
Mukhid, M. P. (2023). Penjaminan Mutu Pendidikan Pondok Pesantren Dengan Teknologi Pembelajaran. Pustaka Egaliter.
Nur, E., & Junaris, I. (2023). Evaluasi Dan Monitoring Manajemen Pembelajaran Pendidikan Islam Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pendidikan. Refresh: Manjemen Pendidikan Islam, 1(2), 48–73.
Saman, A., Umar, N. F., Bakhtiar, M. I., & Harum, A. (2022). PKM Perangkat Media Gamifikasi Untuk Layanan Bimbingan Dan Konseling Bagi MGBK. CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 293–300.
Shidik, M. A., Tae, L. F., & Dewi, N. P. Y. A. (2021). Pelatihan Pembuatan Media Pembelajaran Interaktif Dengan Program Articulate Storyline Bagi Guru Smp. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 5(6).
Sholeh, M. I., & Efendi, N. (2023). Integrasi Teknologi dalam Manajemen Pendidikan Islam: Meningkatkan Kinerja Guru di Era Digital. Jurnal Tinta: Jurnal Ilmu Keguruan Dan Pendidikan, 5(2), 104–126.
Sukamta, S., Arief, U. M., Subiyanto, S., Andrasto, T., Ekarini, F., Firdaus, A. A., & Rifaldi, A. (2020). Pelatihan Learning Management System Menggunakan Schoology Pada Guru Di Gugus Ki Hajar Dewantara Kabupaten Semarang. Jurnal Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3). https://doi.org/10.12928/jp.v4i3.2849
SURADNYA, I. N. (2021). Meningkatkan Penggunaan Moda Daring Melalui Pemberdayaan Mgmp Sekolah Berbasis Kolaborasi. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 1(1). https://doi.org/10.51878/cendekia.v1i1.98
Susetyo, D. P., Pranajaya, E., Setiawan, T., & Suryana, A. (2022). Kualitas Pelayanan Akademik dan Citra Institusi sebagai Determinan Kepuasan Mahasiswa. Formosa Journal of Applied Sciences, 1(4). https://doi.org/10.55927/fjas.v1i4.1250
Triantoro, O. P. (2021). Efeketifitas Monitoring Dan Evaluasi Pembelajaran Daring Dengan Menggunakan Lms Quipper School Di Sman 1 Panji Situbondo: Sman 1 Panji Situbondo. Mitra Pendidikan, 2(3), 110–118.
Wardono, W., Mariani, S., Wijayanti, K., Kartono, K., Cahyono, A. N., & Safaatullah, M. F. (2023). Aplikasi LMS Google Classroom dan Peningkatan Literasi Numerasi Untuk Mempersiapkan AKM Asesmen Nasional Untuk Guru Guru SD Petra Semarang PadaMasa Pandemi Covid 19. PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika, 6, 209–216.
Yusmina, Y., Rusdin, R., & Hamlan, H. (2022). Analisis Sosial Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di SMP Al-Azhar Mandiri Kota Palu. Jurnal Integrasi Manajemen Pendidikan, 1(1), 30–43.
Article Statistic
Abstract view : 61 timesPDF views : 40 times
Dimensions Metrics
How To Cite This :
Refbacks
- There are currently no refbacks.