SOSIALISASI PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN MELALUI VIDEO INTERAKTIF DI DESA BESUK AGUNG KECAMATAN BESUK KABUPATEN PROBOLINGGO

Abstract

Peningkatan profesionalisme Sumber Daya Manusia sangat diperlukan untuk meningkatkan kapasitas pelayanan, mengingat bahwa sumber daya manusia aparatur pelayanan administrasi desa memiliki peran strategis di lingkup pemerintah desa. Guna meningkatkan kualitas pelayanan warga, sistem manajemen pemerintahan desa harus dilakukan penataan administrasi supaya bisa bekerja secara efisien dan efektif. Persoalan pelayanan publik bersifat mengikat antara penyedia pelayanan dan penerima pelayanan, serta aspek sistem dan infrastruktur pelayanan. Hal itu juga berkaitan dengan integrasi kebijakan antar instansi yang mempunyai kewenangan di dalamnya. Persoalan seringkali terjadi karena ketidaksinkronnya sebuah kebijakan antar instansi, disamping faktor teknis, sistem maupun strategis seperti Standar Prosedur Pelayanan (SOP), sumber daya aparatur, dan lain sebagainya. Desa yang menjadi mitra dalam program pengabdian masyarakat ini adalah Desa Besuk Agung Kecamatan Besuk Kabupaten Probolinggo. Sebelum pembuatan akta kelahiran, perlu dipersiapkan persyaratan-persyaratan yang dibutuhkan, tetapi warga Besuk Agung sering kali tidak mengetahui berkas-berkas yang harus dibawa. Dengan berkas yang kurang lengkap dan kurang sesuai membuat petugas tidak bisa memproses pengajuannya, dan warga juga harus bolak-balik ke kantor desa untuk melengkapi berkasnya. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah melakukan sosialisasi pembuatan akta kelahiran dan menambah anggota baru dalam KK (Kartu Keluarga) kepada masyarakat khususnya warga Desa Besuk Agung melalui video interaktif. Manfaat pengabdian masyarakat ini adalah untuk memudahkan warga yang akan melakukan pembuatan akta kelahiran baru, dimana warga lebih megetahui dan mempersiapkan persyaratan-persyaratan pendukung serta mengetahui alur proses pengurusannya